Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
1.1. Opdrachtgever: de wederpartij van Media Industries.
1.2. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Media Industries.

Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door Media Industries gesloten overeenkomsten en verrichte diensten.
2.2. Door ondertekening van een overeenkomst met Media Industries verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden van Media Industries en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3. Verandering van deze algemene voorwaarden, dan wel afwijkingen op specifieke onderdelen van de overeenkomst binden Media Industries alleen dan, indien deze veranderingen of afwijkingen schriftelijk bevestigd zijn door Media Industries.
2.4. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Media Industries niet bindend en niet van toepassing.

Artikel 3: Offertes
3.1. Per opdracht zal Media Industries een offerte uitbrengen. In deze offerte wordt de inhoud van de ontwikkeling beschreven en zullen de kosten zo precies mogelijk worden geraamd.
3.2. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW. De prijzen opgegeven in een offerte zijn geldig voor een in de offerte bepaalde duur. Indien er geen duur wordt vermeld in de offerte is deze 10 kalenderdagen geldig.
3.3. Alle offertes van Media Industries zijn geheel vrijblijvend, tenzij anders en schriftelijk is overeengekomen.
3.4. Media Industries verzendt alléén offertes via e-mail, de klant is zelf verantwoordelijk voor het uitprinten hiervan.

Artikel 4: Diensten
4.1. Na het goedkeuren van de eerste opzet van de te leveren dienst is het niet mogelijk om kosteloos veranderingen aan het concept/ontwerp te laten uitvoeren.
4.2. Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering van het lopende contract nieuwe wensen uit, welke buiten de gemaakte afspraken vallen, worden deze aangemerkt als zijnde een nieuwe opdracht. Media Industries behoudt zich het recht voor om de uitvoering van deze nieuwe wensen uit te stellen totdat eerdere overeenkomsten afgehandeld zijn.
4.3. De opdrachtgever verplicht zich alle gegevens die Media Industries nodig heeft ten behoeve van het realiseren van de overeengekomen dienst, op verzoek, ter hand te stellen van Media Industries en staat in voor de juistheid en volledigheid hiervan. Heeft de opdrachtgever binnen een periode van 4 weken niet aan dit verzoek voldaan dan stopt Media Industries haar werkzaamheden en is het restant van de overeengekomen hoofdsom direct opeisbaar.
4.4. Het materiaal (teksten, foto’s, grafisch materiaal) welke door opdrachtgever aangeleverd wordt aan Media Industries is eigendom van opdrachtgever. De opdrachtgever mag geen gebruik maken van materiaal dat zou indruisen tegen de wetgeving op copyright en/of bestaande merknamen. Media Industries is niet aansprakelijk voor claims of rechterlijke vervolging die zou voortspruiten uit het onrechtmatig aanleveren van materiaal dat indruist tegen de wetgeving op copyright en/of bestaande merknamen. De klant is zelf verantwoordelijk voor de content (inhoud, zoals tekst) op zijn/haar website en Media Industries kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.
4.5. Media Industries behoudt alle rechten van intellectuele eigendom krachtens de overeengekomen ontwikkelde website, evenals voorbereidend materiaal. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden of anderzijds uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal de opdrachtgever de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen, kopiëren of oneigenlijk gebruiken op straffe van een nader te bepalen genoegdoening.
4.6. Media Industries is gerechtigd de website van opdrachtgever te gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.

Artikel 5: Browser Compatibiliteit
5.1. Voor websites draagt Media Industries de zorg voor dat alle pagina’s correct worden weergegeven in de meest populaire browsers (Safari, Firefox en Microsoft Internet Explorer 5+, 6+, 7.0 en 8.0), maar Media Industries is niet verantwoordelijk voor afwijkingen en verschillen tussen de verschillende browsers. Media Industries garandeert op generlei wijze dat het door Media Industries gemaakte ontwerp door alle browsers op dezelfde manier wordt weergegeven.

Artikel 6: Onderhoud Website
Deze voorwaarden gelden voor ontwerp en onderhoud van een bestaande website.
6.1. Met onderhoud van de website wordt bedoeld het verzamelen, ordenen en verwerken van verkregen informatie van de opdrachtgever op bestaande pagina's van de website nadat deze website is opgeleverd en afgeleverd aan de opdrachtgever.
6.2. Voor het uitvoeren van onderhoud aan, en het maken van nieuwe pagina's voor een website geldt een tarief conform de aangeboden offerte van Media Industries.
6.3. Klein onderhoud, het wijzigen van woorden, korte teksten en dergelijke, wordt tot 1 week na oplevering van een nieuwe door Media Industries geleverde website gratis uitgevoerd mits de opzet en inhoud van de website of de diverse onderliggende pagina's op hoofdlijnen identiek blijven.

Artikel 7: Levering en Levertijd
7.1. De opgegeven of overeengekomen levertijden gelden steeds bij benadering.
7.2. De oplevering van een dienst of product geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en input door opdrachtgever.
7.3. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Media Industries zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht.

Artikel 8: Overmacht
8.1. In geval van overmacht is Media Industries gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling verplicht zullen zijn.
8.2. Onder overmacht om aan onze verplichtingen te voldoen geldt elke vreemde oorzaak, welke niet aan ons kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd.
8.3. Media Industries is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider, domeinnaamregistrant of anderen waarop Media Industries geen invloed kan uitoefenen.

Artikel 9: Geheimhouding
9.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 10: Prijzen
10.1. Alle op de Media Industries website genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.

Artikel 11: Betaling
11.1. Zodra de opdracht definitief is begint Media Industries met het realiseren/produceren van de te leveren diensten/producten in een testomgeving welke vrij toegankelijk is voor de opdrachtgever. Wanneer opdrachtgever akkoord is met het eindresultaat in de testomgeving dient de complete factuur betaald te worden. Na betaling zal het geheel overgezet worden naar haar definitieve locatie.
11.2. De klant ontvangt een factuur per e-mail. Deze dient door de klant uitgeprint te worden voor zijn eigen boekhouding.

Artikel 12: Eigendomsrecht
12.1. Media Industries behoudt zich het eigendom voor van alle afgeleverde en nog af te leveren goederen en websites, totdat de koopprijs voor al deze goederen en/of websites geheel is voldaan.

Artikel 13: Privacy bepalingen
13.1. Uw persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijven vertrouwelijk. Media Industries verstrekt deze informatie, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, etc. nimmer aan derden zonder uw uitdrukkelijke tevoren gevraagde en gegeven schriftelijke toestemming.

Artikel 14: Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden
14.1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel Haarlem op 28 december 2009.
14.2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
14.3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.